СМС о задолженности от Мегафон (megafondolg)

Содержание
  1. СМС о задолженности от Мегафон (megafondolg)
  2. Пример такой ситуации
  3. Что делать в этой ситуации
  4. Почему возникает задолженность и приходят СМС с номера megafondolg
  5. Пример написания претензии
  6. Ростелеком задолженность по лицевому
  7. «Ростелеком» прогнозирует в течение двух лет запуск первых коммерческих сервисов с использованием квантового шифрования
  8. «Ростелеком», «МегаФон» и Nokia совершили первый международный видеозвонок в российских сетях 5G
  9. «Ростелеком» лидирует в сегменте создания цифровых систем весогабаритного контроля
  10. Система видеонаблюдения «Ростелекома» готова к проведению основного периода ЕГЭ-2019
  11. «Ростелеком» отменяет плату за междугородные звонки с таксофонов универсальной услуги связи
  12. Вместе в цифровое будущее: в ПФО определились победители регионального этапа конкурса журналистов
  13. «РОСТЕЛЕКОМ» предлагает погасить задолженность за услуги связи без оплаты пени

СМС о задолженности от Мегафон (megafondolg)

Многим приходит сообщение от megafondolg со следующим содержанием:

Задолженность по лицевому счету ****** составляет 80 рублей. Для того чтобы разобраться в чем заключается проблема нужно обратиться непосредственно в офис Мегафон и попросить разобраться в ситуации. Но даже это не всегда помогает!

Пример такой ситуации

От megafondolg пришла смс, что у меня якобы по лицевому счету задолженность почти 5 000 р. В офисе Мегафон мне сказали, что возможно сбой, сказали подождать пару недель. На всякий случай дали номер телефона по тому счету. Сегодня пришла смс, что задолженность 5518 руб. 33 коп.
Заехав в офис Мегафон чтобы полностью разобраться, откуда взялась задолженность на лицевом счете. Сотрудник сказал, что на ранее полученной симкарте, зарегистрированной в 2012 году образовался долг. На мои доводы, что у меня только один номер, которым я пользуюсь, и он не совпадает с продиктованным им, сотрудник офиса стала мне доказать, что я покупала номер и отдала его кому-то. Такого быть не может, поскольку за все время с 2012 года мной было приобретено только 4 номера, 3 из которых я спустя 1-2 месяца использования блокировала.
Кроме того, если 2 месяца назад личный кабинет не выдавал мне никаких сведений о других номерах, сейчас они неведанным образом появились.

Отключить платные услуги на Мегафон сможет не каждый, узнайте есть ли у вас не нужные опции которые съедают деньги и отключите их. Несколько способов как можно узнать свой тариф на Мегафон и список полезных номеров

Что делать в этой ситуации

Для решения этого вопроса:

  1. попросите экземпляр договора с вашей подписью
  2. Напишите заявление о непричастности к номеру на котором образовалась задолженность
  3. Если уверены в своей правоте, обратитесь в суд. (Крайний случай)

Почему возникает задолженность и приходят СМС с номера megafondolg

Обычно такая ситуация образуется из-за недобросовестных дилеров (продавцов симкарт), которые продают их без оформления. Но записать номер на чей-то паспорт все-таки нужно и они берут первый попавшийся в их базе. Такая практика была несколько лет назад.

Пример написания претензии

Претензия

(Дата) путем смс от абонента megafondolg ОАО «МегаФон» предъявило ко мне требование о погашении задолженности за услуги связи в размере 4718 рублей 53 коп., якобы, образовавшейся по моей вине по лицевому счету №____________ (далее лицевой счет).

1.07.2014 года я обратилась в офис ОАО «Мегафон», расположенный по адресу: (Ваш адрес), с письменным заявлением о предоставлении сведений по договору. Сотрудница офиса продавец-консультант (Имя сотрудника) приняла это заявление, но какие-либо отметки о его принятии на моем экземпляре отказалась ставить, написав на нем только зарегистрированный и присвоенный входящий номер. Однако, в устной форме мне было сообщено, что оспариваемый лицевой счет был зарегистрирован (Дата) года в дилерском центре (Название центра), абонентский номер по данному счету (Номер).

Однако ставлю Вас в известность, что договор на оказание услуг связи от (число) года мною не заключался и не подписывался, поскольку в данный момент я находилась в (Адрес) , где как на тот момент, так и в настоящее время отсутствуют какие-либо офисы, где действовал бы дилер (Название дилера), а так же офисы либо точки продаж ОАО «Мегафон». Таким образом, я в принципе не могла заключить данный договор.

В связи с тем, что на (дата) года я уже являлась абонентом ОАО «Мегафон», считаю, что при создании оспариваемого лицевого счета были использованы мои личные персональные данные.

Согласно п.2 ст.5 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 «Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных».

Таким образом, создавая оспариваемый лицевой счет, зарегистрированный на мое лицо без моего ведома, сотрудник дилерского центра, либо сотрудник ОАО «Мегафон» превысил свои полномочия.

Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Поскольку лицевой счет №_______ мною не открывался и абонентский номер (номер) мною не приобретался и не используется, считаю, что я не причастна к образованию задолженности в размере 4718 рублей 53 коп. В этой связи считаю, что требования ОАО «Мегафон» об оплате мною задолженности являются незаконными и необоснованными.

В данном случае обстоятельства дела свидетельствуют о наличии вины в образовавшейся задолженности именно со стороны сотрудников дилерского центра (Название), а так же сотрудников ОАО «Мегафон», которые ненадлежащим образом, исполняя возложенные на них трудовые обязанности, проявили небрежность и неосмотрительность в работе при заключении договора об оказании услуг связи, используя документ, который был предъявлен не мною, а посторонним лицом, либо сведения, взятые с ранее заключенного договора.

В связи с моим несогласием с моей причастностью к заключению договора по лицевому счету, прошу предоставить мне копии договора и иных документов, на основании которых был создан оспариваемый лицевой счет.

В случае, если мне будут причинен моральный, либо иной ущерб, а так же в случае отказа в предоставлении мне копий документов, вопрос о моей непричастности к заключению договора будет передан на рассмотрение суда.

В соответствии с Федеральным законом №126-ФЗ «О связи» от 07.07.2003 года, прошу предоставить мне ответ по претензии в течении 60 дней с момента ее регистрации. Ответ прошу направить по почте, а так же предоставить лично на руки в офисе, где была зарегистрирована настоящая претензия, предварительно известив меня по телефону.

Ростелеком задолженность по лицевому

МОЙ ГОРОД

. А .

. Б .

. В .

. И .

. К .

. Н .

. О .

. П .

. Р .

. С .

. Т .

. Х .

. Ч .

. Я .

«Ростелеком» прогнозирует в течение двух лет запуск первых коммерческих сервисов с использованием квантового шифрования

«Ростелеком» ожидает в ближайшие два года запуск первых коммерческих сервисов с использованием технологии квантового распределения ключей (КРК) — она гарантирует наивысшую степень защиты передачи данных, поскольку основана на фундаментальных законах физики.

«Ростелеком», «МегаФон» и Nokia совершили первый международный видеозвонок в российских сетях 5G

Компании «Ростелеком», «МегаФон» и Nokia совершили первый международный видеозвонок в российских сетях 5G, соединив накануне Петербургского международного экономического форума 2019 года Северную столицу и Хельсинки. Мероприятие имеет яркую историческую параллель: 28 лет назад состоялся первый звонок по мобильному телефону в России.

«Ростелеком» лидирует в сегменте создания цифровых систем весогабаритного контроля

Информационно-аналитическое агентство TelecomDaily представило итоги аналитического отчета о ходе внедрения в дорожную инфраструктуру России систем автоматического контроля веса и габаритов транспортных средств.

Система видеонаблюдения «Ростелекома» готова к проведению основного периода ЕГЭ-2019

«Ростелеком» полностью подготовил и проверил работоспособность системы видеонаблюдения за единым государственным экзаменом (ЕГЭ-2019), основной период которого начался 27 мая.

«Ростелеком» отменяет плату за междугородные звонки с таксофонов универсальной услуги связи

С 1 июня 2019 года отменена плата за междугородные телефонные звонки с таксофонов универсальной услуги связи (УУС). Таким образом, с этой даты с таксофонов можно бесплатно позвонить на любые номера фиксированной телефонной сети в стране, поскольку ранее компания уже обнулила стоимость местных и внутризоновых телефонных соединений.

Вместе в цифровое будущее: в ПФО определились победители регионального этапа конкурса журналистов

«Ростелеком» подвел итоги регионального этапа конкурса «Вместе в цифровое будущее» в Приволжском федеральном округе. Конкурс для региональных журналистов и блогеров, пишущих о новых технологиях, проводился восьмой год в партнерстве с компанией Ericsson

«РОСТЕЛЕКОМ» предлагает погасить задолженность за услуги связи без оплаты пени

«Ростелеком» в Оренбургской области объявляет о старте акции «Новый год без долгов!». Согласно условиям акции, в период с 1 по 31 декабря 2012 года компания предоставляет своим абонентам — физическим лицам возможность погасить имеющуюся по состоянию на 01.12.2012 года задолженность за услуги связи без оплаты пени, начисленных на сумму просроченной задолженности.

Произвести оплату задолженности за услуги ОАО «Ростелеком» можно в центрах обслуживания клиентов компании, через платежные терминалы самообслуживания, в подразделениях «Почты России», отделениях банков и банкоматах, а также используя дистанционные сервисы в сети Интернет.

Напомним, что с ноября 2012 года жителям Оренбургской области доступен сервис онлайн-оплаты услуг связи на сайте ОАО «Ростелеком» www.rt.ru. Чтобы быстро пополнить лицевой счет по любой услуге, абонету необходимо зайти в раздел «Оплата по банковским картам» на сайте www.rt.ru. В специальных полях нужно ввести последние 10 знаков телефона (с кодом города), номер лицевого счета или логин услуги, а также сумму платежа, составляющую не менее 50 рублей и не более 10 000 рублей. Далее на специальной странице оплаты ввести реквизиты банковской карты VISA или MasterCard, со счета которой и будет списана сумма платежа. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами.

Подробная информация об акции «Новый год без долгов!», а также о способах оплаты услуг компании по телефону 8-800-100-0-800.

Комментариев нет, будьте первым кто его оставит